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AnnaI 智能客服平台

不只是客服,更是會自我進化的 AI 智能大腦

關於我們

Annai智能客服專為企業打造新一代 AI 服務平台系統。
我們不只是回答問題,更透過深度學習技術,讓系統隨著對話不斷進化,精準理解用戶意圖。為您實現 24/7 全天候、高效率且具備溫度的智慧化自動化服務。

聯絡資訊

電話:03-3150632

Email:service@annai.cc

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服務項目

常見問題

Annai 與傳統自動回覆機器人有什麼不同?

傳統機器人僅能依據預設關鍵字回答,而 Annai 具備深度學習能力,能理解上下文語意並隨對話累積經驗,提供更接近真人思維的服務。

系統需要人工頻繁維護嗎?

不需要。Annai 擁有自我學習機制,能透過既有的對話數據自動優化邏輯,大幅減少企業維護人工客服的時間與成本。

這套系統可以整合到現有的網站或 App 嗎?

可以。我們提供標準化的 API 接口,能快速串接至您的官方網站、行動 App、LINE 或 Facebook Messenger 等多種溝通管道。

AnnaI 智能客服平台 文章

AnnAI 智慧助理再進化|長文閱讀,重點不再遺漏

AnnAI 智慧助理再進化|長文閱讀,重點不再遺漏
面對落落長的文章,讀到眼花撩亂,還抓不到重點嗎?
AnnAI 智慧助理新增情境式協助。當您正在閱讀文章或最新消息,開啟助理對話窗時,助理會辨識目前閱讀的內容,主動詢問是否需要協助說明。
只要點選「需要」,即可進一步請助理整理文章重點、歸納核心內容,幫助您更快速掌握資訊,不必在長篇文字中反覆尋找。
不想閱讀得那麼辛苦,就讓 AI 幫您抓重點!
為避免重複打擾,系統以瀏覽器辨識提示紀錄,同一瀏覽器閱讀同一篇文章時,提示僅在首次出現;選擇暫時不用,後續也不會反覆詢問。
AnnAI 持續優化每個細節,讓 AI 不只是回答問題,更能在您需要的時候,主動提供恰到好處的協助。

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