IPHONE / IPAD
使用 Safari 安裝
- 用 Safari 開啟 annai.cc。
- 點擊 Safari 的分享按鈕。
- 在選單中找到並點擊加入主畫面。
- 確認名稱後，點擊右上角的加入。
- 回到桌面，點 AnnAI 圖示即可開啟。
iPhone 與 iPad 請使用 Safari。LINE、Facebook、Gmail 等 App 內建瀏覽器可能不會顯示「加入主畫面」。
PWA Install Guide
把 AnnAI 安裝到桌面，快速進入客服系統
PWA 不需要透過 App Store 下載。安裝後可由手機或電腦桌面直接開啟，使用獨立視窗登入廠商或客服帳號。
快速開啟從桌面圖示直接進入 AnnAI，不必每次尋找網址。
節省空間不需下載大型安裝檔，可像一般 App 一樣移除。
支援通知登入後允許通知，可接收系統支援的客服提醒。
依照您的裝置安裝
ANDROID
使用 Chrome 安裝
- 用 Chrome 開啟 annai.cc。
- 點擊右上角的三點選單。
- 選擇安裝應用程式或加到主畫面。
- 確認安裝，桌面會出現 AnnAI 圖示。
WINDOWS / MAC
使用 Chrome 或 Edge 安裝
- 用 Chrome 或 Edge 開啟 annai.cc。
- 點擊網址列右側的安裝圖示。
- 若沒有圖示，開啟右上角選單並選擇安裝 AnnAI 數位客服。
- 安裝完成後，可由桌面、Dock 或開始選單開啟。
安裝完成後
登入與開啟通知
- 從桌面的 AnnAI 圖示開啟系統。
- 由同一登入入口登入，系統會依廠商或客服身分分流。
- 頁面詢問通知權限時，選擇允許。
- iPhone/iPad 如需接收 PWA 通知，系統版本須為 iOS 16.4 以上。
常見問題
找不到安裝或加入主畫面？
先確認不是使用 LINE、Facebook 或其他 App 的內建瀏覽器。iPhone 請改用 Safari；Android 請改用 Chrome。
已經安裝，仍收不到通知？
請從桌面圖示開啟 AnnAI，登入後允許瀏覽器通知，並檢查手機或電腦的系統通知設定。
可以移除嗎？
可以。長按手機桌面圖示或使用電腦的應用程式管理功能即可移除，不會刪除您的 AnnAI 帳號資料。