🤖
RAG 知識庫問答
上傳 PDF、TXT 或網頁，AI 自動建立向量索引，精準回答訪客問題，不再胡亂瞎猜。
🪪
數位名片首頁
每個廠商擁有獨立名片頁面，展示商品、服務、聯絡方式，結合客服 Widget 無縫整合。
👩💼
人工接管
客服人員可隨時一鍵接管對話，切換 AI / 人工模式，確保重要客戶獲得最佳體驗。
⚡
即時推播 SSE
採用 Server-Sent Events 技術，訊息即時推送，客服與訪客對話零延遲。
📊
統計分析報表
對話量、訊息分布、接管率一目了然，掌握客服效能，持續優化服務品質。
🎨
品牌外觀自訂
自訂 Widget 顏色、歡迎語、對話標題，讓客服介面與您的品牌完美融合。