服務條款 - annai 數位客服

1認知與接受條款

annai 數位客服係依據本服務條款提供服務（以下簡稱「本服務」）。

當您使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。

此外，當您使用 annai 數位客服的特定服務時，可能依據該特定服務之性質，須遵守 annai 數位客服所另行公告之服務條款或相關規定，此等規定均併入屬於本服務條款之一部分。

annai 數位客服有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容，建議您隨時注意該等修改或變更。您於任何修改或變更後繼續使用本服務，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。

若您為未滿二十歲，應於您的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容後，方得使用或繼續使用本服務。

2與第三人網站的連結

本服務或協力廠商可能會提供連結至其他網站或網路資源的連結，但不表示 annai 數位客服與該等業者有任何關係。其他業者經營的網站均由各該業者自行負責，不屬 annai 數位客服控制及負責範圍之內。

annai 數位客服對任何檢索結果或外部連結，不擔保其合適性、可依賴性、即時性、有效性、正確性及完整性。您並同意 annai 數位客服無須為您連結至非屬於 annai 數位客服之網站所生之任何損害，負損害賠償之責任。

3您的註冊義務

為了能使用本服務，您同意以下事項：

依本服務註冊表之提示提供您本人正確、最新及完整的資料。
維持並更新您個人資料，確保其為正確、最新及完整。

若您提供任何錯誤、不實或不完整的資料，annai 數位客服有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本服務之全部或一部。

4隱私權政策

關於您的會員註冊以及其他特定資料依 annai 數位客服「隱私權保護政策」受到保護與規範。

您了解當您使用本服務時，您同意 annai 數位客服依據「隱私權保護政策」進行您個人資料的蒐集與利用，包括跨國間的傳輸與儲存及 annai 數位客服及其關係企業內部之利用。

5會員帳號、密碼及安全

完成本服務的登記程序之後，您將收到一個密碼及帳號。您有責任維持密碼及帳號的機密安全，並同意以下事項：

您的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時，您將立即通知 annai 數位客服。
每次連線完畢，均結束您的帳號使用。

6兒童及青少年之保護

為確保兒童及青少年使用網路的安全，並避免隱私權受到侵犯，家長（或監護人）應盡到下列義務：

先檢閱各該網站是否有保護個人資料的隱私權政策，再決定是否同意提出相關的個人資料；並應持續叮嚀兒童及青少年不可洩漏自己或家人的任何資料給任何人，也不可以單獨接受網友的邀請或贈送禮物而與之見面。
謹慎選擇合適網站供兒童及青少年瀏覽。未滿十二歲之兒童上網時，應全程在旁陪伴，十二歲以上未滿十八歲之青少年上網前亦應斟酌是否給予同意。

7使用者的守法義務及承諾

您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。

您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：

上載、張貼或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、不雅、不實或違反公共秩序之文字、圖片或任何形式的檔案。
侵害他人名譽、隱私權、商標權、著作權、專利權或其他智慧財產權及其他權利。
冒用他人名義使用本服務。
上載、傳輸或散佈任何含有電腦病毒或對電腦軟硬體產生破壞之程式碼。
從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息。
濫發廣告郵件、垃圾郵件、連鎖信、違法之多層次傳銷訊息等。
以任何方法傷害未成年人。
其他 annai 數位客服有正當理由認為不適當之行為。

8系統中斷或故障

本服務有時可能會出現中斷或故障等現象，或許將造成您使用上的不便、資料喪失或其他經濟上損失等情形。您於使用本服務時宜自行採取防護措施。

annai 數位客服對於您因使用（或無法使用）本服務而造成的損害，除故意或重大過失外，不負任何賠償責任。

9免責聲明

您明確了解並同意：annai 數位客服對本服務不提供任何明示或默示的擔保，包含但不限於商業適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權利。本服務乃依其「現狀」及「提供使用時」之基礎提供，您使用本服務時，須自行承擔相關風險。

10智慧財產權的保護

annai 數位客服所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構及網頁設計等，均由 annai 數位客服或其他權利人依法擁有其智慧財產權。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開傳輸、改作、散布或進行還原工程、解編或反向組譯。

尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應對 annai 數位客服負損害賠償責任。

11服務變更與終止

annai 數位客服保留於任何時點，不經通知隨時修改或暫時或永久停止繼續提供本服務（或其任一部分）的權利。

annai 數位客服得依其判斷因任何理由，包含但不限於一定期間未使用、法院或政府機關命令、您所為詐欺或違法行為，或其他 annai 數位客服認為您已經違反本服務條款之情形，終止或限制您使用帳號或本服務之使用。

12一般條款

本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關的爭議，除法律另有規定者外，均應依照中華民國法律予以處理，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

未滿14足歲的使用者，必須在父母或法定監護人的陪同下，使用本網站之各項服務。

若有任何違反本服務條款之行為，請立即與客服聯絡。

13抽獎獎勵與站內抵用金

抽獎所得之方案獎、折扣獎或其他獎項，得依活動頁面說明轉換為 annai 站內抵用金。

該站內抵用金僅限折抵 annai 站內指定商品、付費方案與加值服務，不具現金價值，不得提領、轉讓、兌換現金、要求退款或折換其他非本服務指定之商品。使用者於轉換前應確認並同意本條規定；一經轉換完成，除法令另有強制規定外，不得要求回復原獎項、改為現金給付或其他補償。

領取期限：抽獎所得之獎項或兌換代碼，除活動頁面另有公告外，應於抽中後 30 天內完成領取或兌換；逾期未領取者，該獎項或代碼失其效力。

使用期限：方案獎、折扣獎轉換為站內抵用金或站內折扣後，使用期限自兌換完成日起算 30 天；逾期未使用之部分自動失效，不得要求延期、折現或補償。

使用者完成轉換後，相關紀錄將載明於抵用金錢包及交易明細，並以該紀錄作為雙方權利義務之依據。

14免費版帳號閒置、通知與刪除

免費版用戶若超過一個月未登入 Annai 商家後台，Annai 將由系統自動發送第一次通知給商家；超過三個月仍未登入者，系統會再次發送通知，並給予七日緩衝期。

前項七日緩衝期屆滿後，若商家仍未登入或更新 Annai 商家後台，Annai 得為維持系統資源，自動刪除該商家帳號及相關資料。刪除後除法令另有強制規定外，不另行回復。

前二項通知內容將引用本條規範，Annai 據此通知您。